利用規約等
ご利用規約

当社をご利用されるにあたり、下記の規約を必ずご確認お願い致します。
お申込み頂いたお客様は、下記規約に同意して頂いたものと致します。

第1章　禁止行為について
本サービスの利用にあたり、次の各号の行為を行ってはなりません。
行為が発覚次第、一切の今後の利用を禁じることに致します。
（1）鑑定師に対して誹謗・中傷を行うこと、または妨害するおそれのある言動を行うこと。
（2）同業他社からのスカウト行為、および鑑定師に対する私的調査。
（3）当社又は鑑定師に対し、猥褻な言動・強要を発する行為。
（4）酒気を帯びての鑑定やそれに同等する状態での鑑定。
（5）他人を陥れる行為・言動、またはプライバシー侵害にあたる依頼。
（6）鑑定師に対して電話番号やメールアドレス、SNSなどの個人情報を教える行為。
（7）鑑定師に対しての商品勧誘や団体への勧誘行為。
（8）鑑定師に対して当社を介さず直接やり取りでの（対面・SNSも含む）鑑定行為。
直接の鑑定が疑わしいと判断した場合は、当社の専門部署にて調査を行う。
直接の鑑定が発覚し、問題が生じた場合、当社は一切の関与はせず当事者間での解決とする。
また、当事者に対し、相当とあたる損害賠償を行う。
その際、当社本店所在地の岡山地方裁判所を管轄裁判所とします。
（9）当社が定める禁止同等行為にあたると判断した場合。
第2章　鑑定致しかねる内容について
（1）失せ物（人物・ペット・個人の所有物等）に関すること。
（2）人の生死、不幸、犯罪、非道徳に関わることについて。
（3）ギャンブル・株投資などの金銭営利を目的とすること。
（4）その他、占いという域からかけ離れた内容と当社が判断したこと。
第3章　鑑定・キャンセルについて
ご鑑定予約のキャンセル料・指名料は一切発生致しませんが、当日キャンセルの場合は他のお客様のご迷惑となる場合がございますので、なるべくお早目に受付までご連絡をお願い致します。
原則として、当社の基本時間20分未満の場合は、5～10分程度でも、基本料金が発生致しますのでご注意下さい。
ただし鑑定師との相性などにより、双方に確認し、状況によっては考慮させて頂く場合がございます。
また、度重なるキャンセル（無連絡）が続く場合は、ご予約をお断りする場合がございます。
第4章　お支払いについて
請求書は基本的に発行致しません。
ご利用日から5日以内（土日祝日は除く）に当社指定口座（みずほ・ゆうちょ銀行）へのお振込み、またはクレジット決済（JCB/VISA/Master）でのお支払いをお願いしております。
ただし、鑑定終了後に料金のご連絡が取れない場合は、ご登録住所へ請求書を発送させて頂きます。
お支払い期日が過ぎても、お支払い・ご連絡頂けない場合、遅延事務手数料1,100円を加算させて頂く場合がございます。
第5章　会員登録・喪失・退会について
【Ａ.会員登録について】
当社のサービスをご利用して頂くにあたり、会員登録をして頂きますと、より割引サービスの幅が広がります。
会員登録については、メールアドレスをご登録頂くのみとなります。
登録を希望する方は、以下の各事項を承諾の上、当社が定めるご利用規約を元に登録を致します。
（1）本サービスをご利用頂くにあたり、初めてご利用頂く際には、当社受付（0120-56-0456）までお電話または、ＨＰ会員登録フォームよりご登録をさせて頂きます。
（2）初めてのご利用時以外でも常時、会員登録させて頂けます。
（3）会員資格は、本人からの退会希望または会員資格の抹消がされない限り、自動的に継続致します。
（4）会員は、会員名義を本人以外に使用させることはできません。また、会員名義を複数の者で共有することは致しかねます。
（5）当社をご利用されるにあたり、会員登録されたお客様は、利用規約に同意して頂いたものとみなします。
（6）未成年者（18歳未満）の会員登録は、親権者の同意が有る場合のみ可能となります。また、利用料金の請求は会員本人への請求となります。
【Ｂ.会員退会（喪失）について】
会員退会については、会員本人からの申し出、または同等にあたる近親者からの申し出のみ可能となります。
その際、下記の事項を必ず確認の上、申し出を受け入れます。
（1）会員様ご本人が、当社受付までお電話またはメールでご連絡お願い致します。
（2）会員本人が連絡できない状況であり、著しく利用実績が悪い、また、病気等で継続して会員名義を持つことができない等の理由がある場合は、近親者からの申し出により、本人の意思確認はせず退会の手続きを行います。
（3）退会時に残っているポイントは当日付けで消失いたします。また、ポイントを含む削除された各種データに関して当社は一切の復旧義務を負いません。
（4）退会手続きの処理上、申し出日より数日かかる場合がございますので、場合によってはメールなど届く場合がございますが予めご了承下さい。
（5）当社では鑑定師初回お試し料金を提供している為、会員情報については一定期間保管するものとします。
（6）当社が定める禁止行為（第1章記載）を行った方、当社の基準で会員登録の継続が困難と判断した方は、事前承諾なく会員喪失（退会扱い）とさせて頂きます。
第6章　免責事項について
天変地異に見まわれた際に起こったシステム障害、回線断絶、緊急を要するメンテナンスなどで鑑定が中断、中止されることがありますが、その場合、当社および鑑定師の一切の責任は追わないものとします。
また、鑑定結果はあくまで100％の保障、正確性、結果を断定するものではございませんので、いかなる場合でもその責任を当社および鑑定師が負うことは致しません。
第7章　個人情報の取扱いについて
会員、非会員の個人情報は、当社が定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うとともに、厳重に管理します。
第8章　紛争について
（1）本規約に関して、会員及び非会員と当社との間で紛争が生じた場合には、双方ともに、誠意を持って協議するものとします。
（2）前項により協議をしても解決しない場合は、岡山地方裁判所を管轄裁判所とします。
第9章　規約改正について
本規約の内容は、及びご利用方法等は必要に応じて予告なく、改訂されることがあります。
尚、重要な変更がある場合には当社ホームページ等に随時掲載致します。

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